Chargé de Clientèle H/F - Honda Moto Toulon

 

Votre futur challenge à nos côtés :

 

HONDA motos accueil clients Toulon

Suite à la promotion interne du titulaire du poste, notre concession HONDA motos à Toulon recrute son (sa) futur(e) Chargé(e) de Clientèle dont la mission principale consistera à concourir à la satisfaction de la clientèle de la concession, à tous les niveaux. Vos missions consisteront à :

  • Accueillir le client, physiquement dans le hall d’exposition et par téléphone
  • Découvrir le client, instaurer un climat de confiance, recueillir son besoin
  • Gérer les essais routiers
  • Coordonner la préparation des véhicules en collaboration avec l’équipe atelier
  • Assurer la livraison des véhicules neufs et occasions
  • Alerter votre hiérarchie en cas de litige client, identifier les solutions pour y remédier

Au quotidien, vous bénéficierez d’un management de proximité pour vous faire progresser dans vos pratiques commerciales.

 

Vous serez en interface avec tous les services de la concession : commerce, après-vente, secrétariat et représenterez un véritable pilier sur lequel l’ensemble des services pourra s’appuyer.

Vous deviendrez rapidement un ambassadeur de la marque HONDA au sein du Groupe JPV et représenterez à merveille le dispositif « Excellence Relation Clients » déployé au sein de nos équipes.

 

Poste évolutif vers le métier de Vendeur(se) Véhicules Neufs ou Vendeur(se) Véhicules Occasion.

 

 

Votre profil pour nous rejoindre :

 

Honda vendeur moto client

Issu(e) d’une formation à dominante commerciale du type Bac Professionnel Vente, vous avez acquis une première expérience (y compris alternance) dans un poste orienté commerce.

Si vous travaillez jusque-là dans un service après-vente en concession auto / moto (atelier, magasin pièces détachées et pièces de rechange, etc.) et que vous avez une réelle fibre commerciale, votre profil peut également nous intéresser !

 

Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier important de ce recrutement. Rigueur, optimisme, goût du challenge, sens du service client, sens de l’engagement et de la parole tenue, persévérance en seront les maîtres-mots. Vous êtes également connu(e) pour vos valeurs d’empathie, de courtoisie et de loyauté.

Vous prenez des initiatives, vous aimez les journées rythmées qui se suivent et ne se ressemblent pas 😊

 

Vous êtes obligatoirement titulaire du permis A et l’actualité MOTOS n’a aucun secret pour vous.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

 

 

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (quartier Ste Musse).

Temps de travail : 35h / semaine, du mardi au samedi.

Salaire : 1600 à 1700€ bruts / mois (fixe à 1600€ bruts / mois + prime 100€ / mois si l’objectif en volume de ventes est atteint pour la concession + prime d’intéressement + mutuelle employeur avantageuse.

Vous êtes disposé(e) à travailler ponctuellement le dimanche (sorties motos avec clients, soirées events, etc.).

Périodes de congés à éviter : du 1er mars au 31 juillet (forte activité pour la concession).

 

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