Responsable Après-Vente H/F - KIA Toulon & KIA La Seyne

 

Votre futur challenge à nos côtés :

 

 

KIA est la première marque généraliste à proposer deux véhicules électriques affichant plus de 400 km d’autonomie ainsi qu’une finition sport sur toute sa gamme de véhicules thermiques. En pleine croissance, la marque KIA garantit tous ses véhicules 7 ans et figure sur le podium des marques les plus fiables du marché.

Pour contribuer à la croissance des concessions KIA Toulon & KIA La Seyne sur Mer (10.000 heures vendues, près de 2M€ de CA pièces et main d’œuvre, > 20 entrées / jour), votre principale mission consistera à garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel du SAV de nos 2 sites, tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.

 

En véritable leader, vous gérerez votre centre de profit de manière autonome et aurez notamment pour responsabilités :

  • Accompagner votre équipe composée d’une dizaine de collaborateurs (chef d’équipe, réception, atelier, magasin) dans l'atteinte des objectifs : qualité, rendement, satisfaction clients
  • Mettre en place des outils de pilotage nécessaires au suivi de la performance pour contribuer au développement de la rentabilité des 2 sites
  • Veiller au respect des standards de marque
  • Assurer le suivi et l’application des procédures de garantie

 

Rattaché(e) au Responsable de marque KIA reconnu en interne comme en externe pour son professionnalisme et son sens du commerce, vous deviendrez dès votre arrivée son véritable bras droit sur le pilotage de l’après-vente.

 

 

Votre profil actuel :

 

KIA Toulon atelier

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste de manager dans l’après-vente, acquise idéalement au sein d’une concession rattachée à un groupe privé et structuré.

 

Commerçant dans l’âme, vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la (sur)performance, le management d’équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu pour votre très forte orientation service client.

 

Vous partagez avec nous les valeurs d’exemplarité et de loyauté.

 

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et obligatoirement titulaire du permis B.

 

 

 

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse).

Salaire composé d’un fixe et d’une partie variable vous permettant d’envisager 40 à 45k€ bruts / an + véhicule KIA + téléphone portable + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Statut : cadre.

 

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