Conseiller Service Après-Vente H/F - Honda Moto Toulon

 

Votre futur challenge à nos côtés :

 

Atelier Moto Toulon

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons notre futur(e) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE h/f dédié(e) à la marque HONDA Moto à Toulon. A nos côtés, vous contribuerez à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à :

  • Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
  • Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
  • S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous,
  • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
  • Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux,
  • Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
  • Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
  • Suivre la relation client,
  • Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
  • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

 

 

Votre profil pour nous rejoindre :

 

Honda vendeur moto client

Motard(e) dans l’âme, vous avez une envie débordante d’allier votre passion à votre métier.

Vous avez idéalement acquis une première expérience dans la réception après-vente (concession, garage ou centre auto), ou à défaut dans un métier de vendeur conseil ou encore de magasinier comptoir. Dans tous les cas, vous prenez beaucoup de plaisir à travailler avec et pour des clients.

Un(e) candidat(e) ayant travaillé en atelier (carrossier, mécanicien, magasinier, etc.) et souhaitant évoluer vers une fonction lui permettant de développer davantage le relationnel client pourra correspondre au profil recherché.

 

Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

 

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique. 

Permis A ou A2 obligatoire.

 

 

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (quartier Ste Musse).

Salaire proposé jusqu’à 2450€ bruts / mois à 100% d’objectifs atteints (fixe 2250€ bruts / mois + variable jusqu’à 200€ bruts / mois) + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Temps de travail : 39 heures / semaine, du mardi au samedi.

Statut : agent de maîtrise.

 

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