Gestionnaire Atelier Motocycles H/F - Honda Moto Toulon

 

Votre futur challenge à nos côtés :

 

Atelier Moto Toulon

La performance de la marque HONDA MOTO s’illustre par une gamme étendue et attractive de véhicules reconnus au niveau mondial pour leur fiabilité notamment. Depuis début 2021, la marque HONDA MOTO garantit ses véhicules 5 ans, argument supplémentaire pour finir de convaincre nos clients. Située au cœur de notre Pôle Moto toulonnais, notre concession HONDA MOTO est à ce jour sur le podium national des 3 concessions HONDA les plus performantes en terme de volume de ventes.

 

Pour contribuer à cette réussite, votre principale mission en tant que GESTIONNAIRE ATELIER HONDA consistera à garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel de l’atelier (2M€ de CA pièces et 800.000€ de CA main d’œuvre, ~ 20 entrées / jour en moyenne), tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.

 

En véritable leader, vous gérerez votre centre de profit de manière autonome et aurez notamment pour responsabilités :

  • Accompagner votre équipe chevronnée composée de 7 collaborateurs (réception après-vente, magasin PRA, techniciens atelier) dans l'atteinte des objectifs : qualité, rendement, satisfaction clients
  • Mettre en place des outils de pilotage nécessaires au suivi de la performance pour contribuer au développement de la rentabilité de l’après-vente HONDA
  • Veiller au respect des standards de marque, ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité
  • Assurer le suivi et l’application des procédures de garantie
  • Gérer les éventuels litiges clients

 

Rattaché(e) au Responsable de marque HONDA reconnu pour son sens du commerce, vous deviendrez dès votre arrivée son véritable bras droit sur le pilotage de l’après-vente. Vous serez l’interlocuteur privilégié du Représentant Après-Vente Régional HONDA.

Vous travaillerez également en harmonie avec les équipes BMW Motorrad et Maxxess, commerce et après-vente.

 

 

Votre profil pour nous rejoindre :

 

Honda vendeur moto client

Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste de manager dans l’après-vente, acquise idéalement au sein d’une concession motocycles rattachée à un groupe privé et structuré.

Vous connaissez et appréciez la marque HONDA.

 

Commerçant dans l’âme, vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la (sur)performance, le management d’équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.

 

Vous partagez avec nous les valeurs d’exemplarité et de loyauté.

 

 

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et obligatoirement titulaire du permis A full.

 

 

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse).

Contrat 39h/semaine, réparties du mardi au samedi.

Salaire composé d’un fixe et d’une partie variable vous permettant d’envisager 34k€ bruts / an à 100% d’objectifs atteints + mutuelle employeur avantageuse + prime d’intéressement.

Statut : agent de maîtrise.

 

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